Téléopérateurs bilingues français-espagnol (h/f) 250 vues

Job Expired

MCE

recrute

TELEOPERATEURS BILINGUES FRANÇAIS – ESPAGNOL (H/F)

Description du poste
TELEOPERATEURS BILINGUES Français – Espagnol (H/F) (Postes basés à Abidjan)
Vous aurez pour missions principales: d’accueillir, guider, conseiller, vendre, gérer les besoins et les réclamations des clients.
A cet effet, vous aurez à :
• Gérer des appels entrants /sortants;
• Répondre à des questions ou demandes d’informations;
• Répondre aux demandes par écrit;
• Informer et vendre les services et produits offerts par l’entreprise;
• Effectuer des enquêtes de satisfaction;
• Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l’appel;
• Établir une foire aux questions (FAQ) avec les réponses adaptées.

Profil du poste
Vous êtes titulaire d’un BAC+2 en Communication, Marketing, Commerce et vous justifiez d’une expérience professionnelle de 0 à 1 an. Vous avez une bonne élocution et êtes parfaitement bilingue.
Vous êtes également à l’aise avec les logiciels de gestion d’appels téléphoniques et les outils informatiques.
En outre, vous faites preuve d’amabilité, politesse, patience, avez le sens de l’écoute, un excellent sens de l’argumentation, et une technique de vente bien rodée.
Par ailleurs, vous avez un bon relationnel, êtes capable de travailler sous pression et savez faire face à l’impatience, l’énervement et rester professionnel.

Dossiers de candidature
Pour la présente offre d’emploi, merci de nous adresser : (lettre de motivation, C.V., photo, et prétentions salariales) avec en objet du mail, l’intitulé du poste avec les langues parfaitement parlées à cv@mce-afrique.net / mce@aviso.ci

https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/a/af/Signal_attention.gif ENSEMBLE PROTÉGEONS-NOUS CONTRE L’ARNAQUE

Ne payez jamais de frais de dossier à une annonce d’emploi.
Des cas d’arnaques où des recruteurs véreux exigent des paiements de frais de dossier nous sont parfois signalés. Aussi, Atoo.ci recommande vivement aux candidats de ne jamais effectuer de transfert d’argent au profit d’un recruteur. Atoo.ci décline donc, toute responsabilité quant aux préjudices pouvant découler de ces agissements et se réserve le droit de poursuivre les auteurs.


L’équipe de Atoo.ci.


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