Télémarketeur/trice 127 vues

Job Expired

SOCIETE DE DISTRIBUTION

recrute

TELEMARKETEUR/TRICE

Description du poste

Principales missions:
•Prise de commande téléphonique en respectant le carnet d’appels
•Gestion commerciale de la clientèle (information et conseil client), promotion via téléphone

Taches professionnelles:
•Appel d’une liste de clients selon le carnet d’appel et dans le respect des horaires convenus d’exploitation et de la demande de la Direction d’Agence,
•Saisir la bonne référence, les quantités demandées en les revalidant avec le client même en cas de rupture de stocks,
•Veiller à la saisie des libellés et des quantités correctement
•Signaler aux clients les dates de péremption proche
•Relancer les clients qui ne commandent pas selon un listing
•Tenir un fichier des produits non référencés dans le logiciel dédié et le communiquer quotidiennement aux Responsables d’Exploitation et à la Responsable d’agence,
•Informer les clients sur les nouveaux produits et les produits de nouveau disponible après rupture,
•Proposer les promotions en cours
•Aviser immédiatement la hiérarchie pour toute réclamation client,
•Aviser immédiatement la hiérarchie en cas d’évènement perturbant la bonne marche du service.

Profil du poste

Vous avez un niveau BTS et une expérience de 06 mois minimum dans le télémarketing. Vous avez une aisance orale et téléphonique.

Vous avez les aptitudes professionnelles suivantes:
•Ponctualité
•Disponibilité
•Relationnel et Courtoisie auprès des clients,
•Rigueur
•Ecoute active
•Prise d’initiative

Dossiers de candidature

Seules les personnes ayant le profil décrit ci-dessus sont priées d’envoyer leurs candidatures (Cv + lettre de motivation) à l’adresse suivante: recrutement.ci@yahoo.com

  • L’offre d'emploi a expiré !
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