Responsable qualité service 299 vues

Recrutement
REPONSABLE QUALITE SERVICE pour un Centre Médical
 
Rattaché au Directeur Général, vos missions seront les suivantes :
– Prendre en charge les patients depuis l’accueil, leur consultation et leurs soins jusqu’à leur sortie du Centre Médical
– Gérer les partenariats avec les sociétés d’assurance et les entreprises clientes
– Procéder à l’inventaire des risques liés aux différentes prestations envers les patients
– Proposer des plans d’amélioration du niveau de la qualité de service délivrée aux patients dans tous les Départements du Centre Médical
– Constituer une revue documentaire
– Mettre en place une procédure de gestion de la qualité du service rendu aux patients et clients
– Mettre en place des indicateurs de performance au niveau de la qualité
– Mettre en place un plan et des supports de communication sur la qualité
– Faire régulièrement des rapports d’activité
 
PROFIL EXIGE :
• Être Ingénieur ou avoir un Master en Management de la Qualité
• Justifier d’au moins 03 années d’expérience professionnelle à un poste similaire surtout en clinique
• Avoir une expérience dans la démarche qualité et pilote de processus
• Maîtriser l’utilisation d’outils informatiques : traitement de texte, tableur
• Posséder de bonnes qualités rédactionnelles
• Être capable d’exploiter des données
• Être rigoureux, méthodique et organisé
• Faire preuve de qualités relationnelles
 
Envoyer votre CV et lettre de motivation à : recrutement@hbsgroupci.com
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Infos sur l'Entreprise
  • Total d'offre(s) 16 Offres
  • Adresse Complète Abidjan
  • Adresse Côte d'Ivoire
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https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/a/af/Signal_attention.gif ENSEMBLE PROTÉGEONS-NOUS CONTRE L’ARNAQUE

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