Product Support Lead 122 vues2 demandes

Qu’est ce que ce poste implique?

Le Product Support Lead sera chargé de mener la croissance des produits Messaging (SMS et USSD) en Côte d’Ivoire. Le candidat idéal devrait avoir des centres d’intérêts techniques et commerciaux ainsi qu’une bonne connaissance du monde des nouvelles technologies et des logiciels en Afrique. Les candidats intéressés devraient également avoir un fort esprit entrepreneurial, une passion pour l’apprentissage et être prêts à prendre le temps et mettre les efforts nécessaires afin de comprendre les produits à la charge.

Les activités quotidiennes de ce rôle tourneront autour de la coordination de communication et d’activités entre le siège d’Africa’s Talking au Kenya et diverses parties prenantes en Côte d’Ivoire. Les parties prenantes comprennent les opérateurs de téléphonie mobile (Orange, MTN, Moov), le régulateur des télécommunications (ARTCI), ainsi que les clients et les communautés de développeurs.

La nature du rôle étant très dynamique, le candidat idéal devrait être à l’aise avec une certain niveau d’ambiguïté dans les attentes et doit pouvoir s’adapter aux exigences des produits au fur et à mesure de leurs évolutions. Pour ce rôle il est ainsi davantage question d’attitude et de flexibilité que de compétence dans quelconque domaine spécifique.

En outre, le candidat devra comprendre l’environnement local et les tendances du marché, ainsi que guider l’équipe Produits sur les forces qui puissent influencer la direction stratégique de l’entreprise.

Le candidat idéal devra posséder les atouts suivants :

  • Avoir du tact et une excellente capacité à résoudre les problèmes
  • Etre bilingue Anglais-Francais
  • Une forte éthique professionnelle
  • Excellentes aptitudes de communication tant orales qu’écrites, techniques et non-techniques
  • Capacité à travailler de manière professionnelle avec divers groupes de personnes
  • Intégrité incontestable dans tous les aspects du travail et des relations avec les autres.

Travailler à Africa’s Talking :

Nous avons créé un environnement favorisant l’épanouissement, et dans lequel chacun peut réellement être lui même et ainsi exploiter son potentiel au maximum.

Nous offrons:

  • Un superbe environnement de travail avec une structure hiérarchique plate ou vous pourrez facilement échanger avec tous le monde dans l’entreprise à tous moments,
  • Une rémunération attractive généralement supérieure à la moyenne du marché
  • Des heures et lieux de travail flexibles
  • La possibilité de participer à des événements, des formations et des conférences à travers le continent
  • Couverture médicale

Comment postuler:

  1. Regarder cette vidéo: https://www.youtube.com/watch?v=OZ3ei4m716M
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  3. Rendez-vous sur le lien suivant et suivez les instructions: https://goo.gl/forms/rXp96OQ4bprbPDNw2

 

 

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