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Job Expired

MULTINATIONALE OPERANT EN AFRIQUE DE L’OUEST

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GROUP CREDIT OPERATION DIRECTOR

Description du poste
Ce rôle consiste à piloter la performance du crédit au niveau opérationnel par le coaching, le soutien et le mentorat des équipes de crédit pays. Il peut s’agir de suivre et de conseiller l’atteinte des ICR et de fournir un soutien à la mise en oeuvre d’initiatives de crédit spécifiques, au besoin. Ce candidat à l’idée excellera dans l’identification et le partage des meilleures pratiques entre les pays.

Le client est une organisation matricielle où chaque pays fonctionne avec beaucoup d’autonomie dans le cadre de politiques et de cadres convenus au sein du groupe. Le candidat idéal est donc quelqu’un qui possède d’excellentes compétences en gestion et en communication avec les parties prenantes, et qui peut influencer et persuader, tout en étant guidé par les données lorsqu’il examine les résultats.

Le candidat idéal doit être axé sur les résultats, avec une expérience opérationnelle (idéalement dans le crédit, les centres d’appels ou sur le terrain en Afrique) et il est prêt à aller sur le terrain pour parler et comprendre les problèmes des clients et du personnel de première ligne. La capacité de comprendre et de jouer avec des données et de grands ensembles de données est une exigence clé. Ce rôle serait mobile d’un pays à l’autre en fonction des besoins et pourrait impliquer, à l’occasion, la fourniture temporaire d’un soutien important à des équipes de crédit de pays spécifiques lorsque des pénuries de personnel de direction apparaissent.

Profil du poste
a) Diplôme supérieur en Finance/ Banque /Commerce/Management /Communication
b) Avoir une expérience 5-10 années d’expérience
c) Expérience dans un environnement de travail dynamique et en pleine croissance
d) Expérience dans le travail, la collaboration et la gestion d’équipes à distance
e) Une approche fondée sur les données pour analyser des problèmes complexes
f) Expérience de la planification, du pilotage et de la mise à l’échelle d’initiatives
g) Esprit d’entreprise avec la capacité d’innover et d’être à l’aise pour remettre en question le statu quo.
h) Maîtrise du français et de l’anglais et capacité de voyager dans la région selon les besoins, jusqu’à 50 % du temps.
i) Être prêt à vivre dans l’un des marchés du groupe (Sénégal, Ghana, Côte d’Ivoire ou Mali).

Salaire 60-70k$ /an

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