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Recrutement

ACCOUNT MANAGERS (COMMERCIAUX)

DESCRIPTION DU POSTE

Dans le cadre du développement de ses activités commerciales, une importante société, spécialisée dans les métiers de l’énergie, l’électricité, la télécommunication et l’informatique (distribution, commercialisation, installation et maintenance d’équipements) recherche des commerciaux dynamiques, respectueux, courtois et très ambitieux pour la vente de ses solutions.

Disponibles, ayant le goût de l’effort et endurants, ces commerciaux auront pour objectifs principal d’effectuer des prospections commerciales, et faire le suivi des clients en portefeuille.

Domaine d’intervention : Commercial Terrain.

Localisation : Département commercial et du Développement.

 

POSITIONNEMENT

Appliquer et suivre la politique commerciale et promouvoir les valeurs de l’entreprise, en relation directe avec la hiérarchie.

 

MISSIONS

  • Réaliser les objectifs commerciaux qualitatifs et quantitatifs de l’entreprise,
  • Prospecter,
  • Fidéliser les clients,
  • Faire de la veille technologique,
  • Vendre les équipements commercialisés par l’entreprise,
  • Faire un compte rendu régulier des activités au supérieur hiérarchique,
  • Participer à toutes les activités organisées pour la promotion des produits de l’entreprise…

 

ATTRIBUTIONS / TÂCHES

Conception stratégique :

  • Contribuer à la détermination des objectifs annuels à atteindre et des moyens à mettre en place.
  • Proposer au Business Developer des activités, produits et services complémentaires pouvant être commercialisés par l’entreprise.
  • Proposer au Business Developer des actions de promotion pouvant être menées pour booster les ventes.

Gestion de la concurrence :

  • Suivre l’évolution du marché.
  • Proposer au Business Developer des mesures d’anticipation et de maîtrise des effets de la concurrence.
  • Assurer la veille concernant les solutions technologiques nouvelles à proposer aux clients.

Définition des outils de l’activité commerciale :

  • Tenir à jour les supports commerciaux, les tableaux de bord.
  • Analyser la variation des ventes.
  • Analyser de façon détaillée les ventes.

Prospection commerciale

  • Identifier les prospects et tenir un répertoire clients.
  • Mettre en œuvre le planning de prospection.
  • Contacter et rencontrer les prospects.
  • Mettre en œuvre toutes les actions marketing et commerciales permettant de conclure les affaires.

Etude / Négociation / Ventes

  • Analyser les besoins des clients et leur assurer le conseil dans le choix de solutions adaptées à leurs situations.
  • Traduire les besoins des clients en offre de produits ou de services.
  • En collaboration avec le Product Manager, déterminer les caractéristiques des produits appropriés auprès des fournisseurs.
  • En collaboration avec le Product Manager, élaborer les offres techniques (à partir du cahier des charges) et les cotations des appels d’offre.
  • Négocier les propositions commerciales et techniques avec les clients en prenant en compte tous les risques.
  • Conclure les contrats.

Suivi et fidélisation des relations-clients :

  • Veiller au maintien et au suivi des relations avec les clients.
  • Œuvrer à la satisfaction des clients en collaboration avec les équipes techniques.
  • Suivre au quotidien l’état de réalisation des travaux d’intervention des équipes techniques.
  • Veiller, en collaboration avec les services techniques, à la prompte résolution des difficultés éventuelles pouvant survenir dans l’exécution des contrats.
  • Mener les autres missions et activités confiées par le Business Developer dans le cadre du service.

Recouvrement des factures-clients :

  • Tenir et suivre un état des échéances et du recouvrement des factures-clients.
  • Faire le recouvrement des factures échues auprès des clients.
  • Faire un compte rendu à la hiérarchie et effectuer la remise des espèces et chèques recouvrés au service en charge.

Représentation

  • Représenter l’entreprise auprès des clients.

Suivi et compte rendu d’activités

  • Produire un rapport journalier, hebdomadaire et mensuel faisant le point qualitatif et quantitatif de l’activité commerciale.
  • Participer aux réunions du service commercial.

Autres

  • Maintenir un bon climat social.

 

PROFIL

  • Compétences : un (1) an d’expérience dans la gestion d’une activité commerciale, aptitude à négocier et à convaincre, connaître les prestations et produits de l’entreprise, avoir une bonne connaissance de la vente terrain, maîtriser l’outil informatique, avoir à sa disposition un portefeuille client constitué, et disposer d’un fort portefeuille relationnel, avoir une maîtrise moyenne de l’anglais.
  • Formation : Avoir une formation niveau BT, BTS ou DUT avec une spécialisation en gestion commerciale, en marketing, en négociation ou en commerce international.
  • Personnalité : Etre autonome, avoir le sens de l’initiative et de la responsabilité, être disponible et flexible, avoir une ouverture d’esprit, avoir le sens du contact et de la diplomatie, inspirer la confiance, être méthodique et organisé.

 

CRITÈRES DE PERFORMANCE

  • Conscience professionnelle
  • Capacité d’analyse et force de proposition
  • Capacité de planification et d’organisation
  • Sens des responsabilités
  • Capacité à prendre des initiatives
  • Capacité de réalisation des missions
  • Capacité d’adaptation au changement
  • Capacité de communication
  • Capacité à motiver et à mobiliser
  • Sens de la discipline et esprit de sécurité
  • Capacité de rédaction
  • Capacité à gérer les conflits

 

DOSSIERS DE CANDIDATURE

Pour la présente offre d’emploi, merci de nous adresser lettre de motivation, C.V. avec photo, et prétentions salariales à :

secretariat@liedsgroup.com

front-office@liedsgroup.com

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